Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Niet meer actief op beslist.be

ReplaceDirect.nl | shop reviews

Klasse shop 150x 21x
Andere shoppers wachten op uw mening Schrijf review

"Fantastische winkel"

Uitstekende en snelle service, ook de klantenservice was zeer snel met antwoord en zeer goed advies zodat direct tot aankoop kon worden overgegaan. binnen 24 uur was de computer weer in service. Chapeau!!!!!

"Perfecte service"

ipad scherm was kapot gevallen. overal vroegen ze 1.5x tot 2x zoveel om het te herstellen. ik heb de ipad via postNL opgestuurt op donderdag, vrijdag was het toestel bij hun. en de woensdag die volgde was het toestel in perfect herstelde staat terug thuis. uitvoerig getest en goedgekeurd door de kinderen :) ik kreeg bij elke stap een e-mail en werd dus constant op de hoogte gehouden. zeker een aanrader en voorbeeld voor andere

"Waardeloos, wordt niet geleverd!"

Bestelling geplaatst op 22 december omdat het artikel op voorraad zou zijn en op 27 december geleverd zou worden. Op 28 december nog niets ontvangen , dus maar even contact gezocht. Het artikel zou opeens niet op voorraad zijn, schuld van de leverancier. De bestelling geannuleerd, maar de medewerker gaf mij daarna aan over ongeveer 1 tot 1,5 week te kunnen leveren. Prima, top! Weer besteld, zelfde verhaald. Moest er weer zelf achteraan, weer de schuld van de leverancier. Dit is in de tussentijd een keer of 2/3 zo gegaan waarna uiteindelijk op 29 januari het artikel aan hen geleverd zou worden. Rustig gewacht, maar wederom geen bericht dus maar weer even contact gezocht. Weer niet bij hen geleverd, schuld van de leverancier. Nu de bestelling definitief geannuleerd, want het wordt toch nooit geleverd ook al beloven ze het wel. Dit is echt waardeloos. Nooit de klant een bericht doen als het niet gaat lukken om de beloftes na te komen. Beloven navraag te doen bij de leverancier maar vervolgens weer niets aan de klant laten weten. Kortom: Als je hier toch wilt bestellen vraag dan eerst of het ook daadwerkelijk op voorraad is, anders krijg je het toch nooit!!

"Zeer accuraat en service gericht"

Ik koop regelmatig producten by replace direct. De afhandeling is zeer accuraat, bezorging meestal binnen 24 uur en retourneren van een product gaat zonder enig probleem. Een van de beste webshops die ik ken

"Gebruikte accus ontvangen"

De door mij bestelde accu bleek een gebruikt exemplaar. Ik heb de accu aangesloten en getest en het bleek dat de accu al 2 jaar geleden is gemaakt :( Na contact met replacedirect was de reactie dat het een aanbieding was, maw ik had moeten weten dat je dan een gebruikte accu krijgt... Dus bij deze, bestel je bij replacedirect en is het product in de aanbieding, dan mag je er vanuit gaan dat het een gebruikte accu is.

"Tablet"

zeer weinig respect voor de klant,proberen op alle manieren geld uit de mensen hun zakken te kloppen,t is gelijk hoe,als ik de review s vroeger had gelezen had ik zeker geen herstelling laten uitvoeren,zelfs geen onderdelen besteld,voor mijn part mag dat soort van de markt verdwijnen zodat de fatsoenlijke kunnen overleven ,men zegge het voort

"Klantvriendelijk maar rommel"

Klantvriendelijke omgang maar ondertussen toe aan 2e retour. 3e Chinese B-batterij nog steeds niet ontvangen. Levering en ophaling was ook een zootje. Hoop ondertussen opgegeven

Reactie van de webshop

Allereerst onze welgemeende excuses voor het feit dat u twee keer een retour heeft gemeld. Kunt u mogelijk uw ordernummer aan ons doorgeven middels een mailtje naar ons e-mailadres info@replacedirect.nl zodat wij het probleem kunnen onderzoeken? Daarnaast vernemen wij uiteraard graag van u hoe u naar tevredenheid bent geholpen. Met vriendelijke groet, Team ReplaceDirect.nl

"Reparatie Sony Xperia 3"

Ben al 3 maanden aan het wachten op de reparatie van m'n telefoon. Ze blijven de deadline maar verplaatsen. Op het moment dat ik naar de status vroeg , kreeg ik de melding om te betalen. Toen had ik hem de volgende dag terug. Alleen werkte hij op dat moment nog steeds niet. Meteen weer teruggestuurd en we zijn nu weer een maand verder. Kortom, totaal niet blij met de service die zij verlenen.

Reactie van de webshop

Beste heer Pruijn, Bedankt voor jouw feedback op Beslist.nl. Wie zien dat je jouw toestel op 17 februari retour ontvangen hebt. Er was een connector van de accu losgeschoten, waardoor deze helaas vervangen moest worden. Wij vinden het erg vervelend dat je ontevreden bent over het verloop van de reparatie. Vind je het fijn om dit nog eens met ons te bespreken? Laat het ons dan weten zodat we contact met je op kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team ReplaceDirect.nl
Bekijk meer shop reviews
Algemeen
Beslist.be Beslist.be is het grootste online winkelcentrum van België waar u zorgeloos, veilig en overzichtelijk producten kunt vergelijken en bestellen. Met ons ruime assortiment van miljoenen producten bieden we de consument een duidelijk overzicht wat er online te koop is en voor welke prijs zodat u de beste aanbiedingen kunt vinden. Zo is het bij ons altijd sale. Bent u op zoek naar goedkope outlets, vraagt u zich af of u dat nieuwe product in de aanbieding kunt kopen of wilt u een prijsvergelijking doen; online shoppen begint bij beslist.be. Ook als u producten wilt kopen met een snelle levertijd en een goedkope prijs.

© 2005 - 2018 beslist.be™