|
Online shop: ReplaceDirect.nl |
||||
|
- Beoordeling levering
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 9 van totaal 9
Sorteer op:
door Willem Hallers op 08-01-2013
Alle stappen van ReplaceDirect.nl waren uitstekend. Alleen Selektvracht heeft hier de steken laten vallen.
Bestelgemak
Acculader snel gevonden en besteld. Betaling per i-deal.
Levering
Levering per Selektvracht. Levering werd zonder kennisgeving bij de buren afgegeven en die waren verder een dagje weg, dus onnodig lang op pakketje gewacht.
door jmackenb op 08-01-2013
Ordernummer: 201210481517
Super advies en snel online besteld. Goed en snel geleverd.
Bestelgemak
via email profesioneel geadviseerd. bestelling liep via internet ondanks dat artikel nog niet aanwezig was, snel aangemaakt en bestelbaar gemaakt.
Levering
Was iets later dan beloofd, dit was niet anders mogelijk, door feestdagen.
door Gerard Gielen op 15-01-2012
Ordernummer: 201210005508
Ik bestelde een adapter 14,4V , betaalde vooraf 19 euro maar kreeg adapter 16,8V thuisgeleverd. Ik stuur op eigen kosten (+8,3 euro, nooit terugbetaald) de adapter terug naar firma en krijg een week later een nieuwe adapter, maar TERUG VERKEERDE ADAPTER VAN 16,8 V terwijl op de bestelbon en afleverbon wel 14,4 V staat, maw ik krijg iets geleverd wat ik niet niet besteld heb. Zit nu thuis met iets onbruikbaars en heb daar al bijna 30 euro voor betaald. Objectief : voor mij is dit een onbetrouwbare firma waar zomaar iets wordt opgestuurd zonder controle.
Bestelgemak
Bestellen is eenvoudig
Levering
Leveringstijd was ok
Aftersales
Klacht werd totaal niet opgelost
Baten Freddie
door Baten Freddie op 16-09-2011
Ordernummer: 201112570558
Betrouwbare verkoper, en vlotte afhandeling en levering van de bestelde artikelen.
Bestelgemak
Vlotte en gemakkelijke bestelling
Levering
Levering was niet de volgende dag zoals geadverteerd , maar 2 dagen later.
Jannes
door Jannes op 01-09-2011
Deze levering ging niet goed met het type accu. Eerdere leveringen waren wel goed. Ik zou de volgende keer weer hier bestellen.
Bestelgemak
Handige indeling van de site. Alles is makkelijk te vinden.
Levering
Volgende dag geleverd, maar was een verkeerde type accu. Na retour sturen werd de goede accu opgestuurd, 2 werkdagen later
Aftersales
Na foute levering werd er gelijk een retouropdracht gemaakt. Zonder problemen de goede gekregen.
door been op 28-07-2011
Ordernummer: 091021.34174
Geheel goed verzorgd en verpakt.
Bestelgemak
goede service en nalevering van bestelde
Levering
Levering verliep stroef (mogelijk kwijt geraakte bestelling bij vervoerder) uitstekend hersteld door replaceDirect voor mij een pluspuntje
Aftersales
uitstekend hersteld door replaceDirect voor mij een pluspuntje
door peterzyxw op 17-06-2011
Ordernummer: 4345324554545
x
Bestelgemak
Batterij voor laptop besteld. Die bleek niet te passen. Vervolgens retour gestuurd, maar retour-portokosten worden niet terugbetaald. Erg flauw.
Levering
x
Aftersales
Flauw: niet ingaan op redelijke argumenten maar gewoon stug naar de kleine lettertjes verwijzen.
door artm op 09-06-2011
Had twee keer te maken met ReplaceDirect, allebei keren waren de producten bij hun het goedkoopst van de betrouwbare winkels. Was ook snel geleverd, ik zal echter op prijs stellen als in de bevestiging mailtje een schatting van levertijd stond.
Bestelgemak
Ik kan het niet eens herinneren - schijnbaar was ik binnen paar klikjes klaar.
Levering
Ik heb het op Zondag besteld, order was direct bevestigd (kreeg een automatisch berichtje daarover), daarna geen nieuws voor 4 dagen. Er stond nergens een schatting hoe lang het zou duren - op gegeven moment werd ik een beetje onrustig van. Op de "orderstatus pagina" stond de hele tijd "order bevestigd", niks meer. Ik had een paar jaar geleden een betere ervaring met ReplaceDirect, toen was mijn order binnen een kwartier bevestigd en binnen een uur verstuurd en volgende daag was ie hier.
door Frenzie op 19-11-2009
Ordernummer: 20091111544 / 091119
Ik had problemen met de stroomvoorziening van mijn Toshiba Tecra A4-laptop. Vroeg me af of het aan de lader of de accu lag. Op goed geluk een mail met vragen aan Replace Direct gestuurd. Ik kreeg heel snel een reactie met aanvullende vragen en na mijn antwoord daarop een geheel vrijblijvend advies. De accu die ik nodig bleek te hebben heb ik daar besteld, maar ik voelde me daartoe absoluut niet gepushed. Ook weleens prettig!
Bestelgemak
Levering
Aftersales
21.419.288 prijzen van 7206 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013